ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ

1. Бронювання можна здійснити
   • сайт www.villacamilla.net
   • електронна пошта booking@villacamilla.net
   • телефон/Viber +38 099 4280606
2. Заявка на бронювання повинна містити таку інформацію:
   • ПІБ гостя
   • країна проживання
   • електронна пошта, телефон
   • дата і час заїзду/виїзду
   • кількість дорослих
   • кількість дітей і вік
3. Villa Camilla протягом 24 годин підтверджує/відмовляє в бронюванні за наявності/відсутності вільних місць
4. Підтверджуючи бронювання номера, Гість приймає і погоджується з вищезазначеними умовами, зокрема з порядком ануляції бронювання та правилами, що діють у разі незаїзду.
5. З моменту підтвердження заявки на бронювання та її направлення Гостю, номер, зазначений у підтвердженій заявці, вважається попередньо заброньованим.

1. Гарантованим- бронювання вважається в разі внесення Гостем передоплати за послуги в розмірі 50% від загальної вартості.
2. Гарантоване бронювання номера, підтверджене Villa Camilla, зберігається за Гостем до 11:00 годин, наступних за днем заїзду Гостя.
3. Будь-які інші випадки бронювання Гостем послуг Villa Camilla вважаються негарантованими. Villa Camilla залишає за собою право скасувати негарантоване бронювання в разі потреби.

1. Заїзд із 15:00
2. Виїзд до 11:00
3. Ранній заїзд з 06:00 до 11:00 – 50% від вартості доби проживання в номері
4. Пізній виїзд після 13:00 і до 23:00 оплачується додатково в розмірі 50% від вартості доби проживання за годину.

1. Оплата стягується за першу добу в повному обсязі, незалежно від часу заїзду Гостя.
2. При проживанні менше доби, оплата проводиться за повну добу відповідно до встановленого часу поселення та розрахункової години
3. Якщо Гість попереджає про достроковий виїзд (порівняно із заброньованим періодом проживання) менш ніж за 24 години до дати фактичного виїзду, Гість зобов’язується заплатити штраф у розмірі однієї доби проживання та здійснити розрахунок за фактично надані послуги.
4. Поселення можливе за умови пред’явлення паспорта або іншого документа, що посвідчує особу

Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів у номерах не допускається. Місце для куріння на терасі.
За куріння в заборонених місцях, Гість зобов’язується сплатити штраф у розмірі 50% від вартості номера на добу за кожне порушення.

1. Оплату за проживання стягують у розмірі 50% загальної вартості протягом 3х днів із моменту підтвердження наявності вільних місць
2. Остаточний розрахунок за проживання проводиться в день заїзду за весь період проживання в розмірі 50 % від загальної вартості.
3. Оплата може бути здійснена готівкою, кредитною карткою тощо.

1. Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно з батьками без надання додаткового місця. За розміщення дорослих і дітей віком від 5 років на додатковому місці стягується плата 500 грн/добу
2. При заселенні Гість залишає депозит (заставу) у розмірі 4500 грн.
3. Депозит (заставу) утримують упродовж усього проживання, і його повернуть перед виїздом повною мірою тільки тоді, коли всі предмети в будинку в повній справності, а Villa Camilla здано в чистому вигляді.
4. У разі, якщо будинок зданий брудним і посуд не складено в посудомийну машину, стягується вартість додаткового прибирання в розмірі 2500 грн. Якщо посуд розбитий і не вистачає предметів інтер’єру, то Гість зобов’язаний відшкодувати збитки в разі втрати або пошкодження майна у Villa Camilla.

1. Ануляцією підтвердженої заявки є зменшення чисельності Гостей, повне або часткове замовлення від послуг.
2. Ви можете скасувати бронювання електронною поштою booking@villacamilla.net
3. Скасування бронювання раніше, ніж за 2 тижні до дати заїзду (дати заїзду) безкоштовне, а аванс у розмірі 50% може бути повернуто, якщо до дати заїзду залишається щонайменше 2 тижні.
4. У разі скасування бронювання менш ніж за 2 тижні до дати заїзду або в разі не заїзду, сума передоплати не повертається і вважається штрафом.

1. Порушувати спокій гостей, які проживають, після 22:00 і до 08:00.
2. Забороняється використовувати трійники та подовжувачі, потужні електроприлади.
3. Використовувати обладнання готелю та номери не за призначенням.
4. Неприпустимо залишати без потреби увімкненими електроприлади, відкритими крани холодної/гарячої води.
5. Заселившись у номери та отримавши в користування майно, що знаходиться в номерах, необхідно акуратно з ним поводитися, уникаючи його псування і повернути його при виїзді в тому ж стані. У разі псування/втрати майна Villa Camilla має право стягнути з гостя суму, що дорівнює вартості пошкодженого/втраченого майна.

Розміщення з домашніми тваринами неможливе і Villa Camilla залишає за собою право відмовити в поселенні Гостя з тваринами, навіть якщо було внесено передоплату